Chính sách sử dụng hợp lý của Vodafone dành cho khách hàng cá nhân
Chính sách sử dụng hợp lý của Vodafone dành cho khách hàng cá nhân. Vui lòng gửi email đến [email protected]để nhận bản in cỡ lớn, chữ nổi Braille hoặc bản dành cho người khó đọc của tài liệu này, hoặc để được hỗ trợ khác về việc truy cập tài liệu này hoặc các dịch vụ của Vodafone.
Xin lưu ý rằng Vodafone Global Connect S.à rl được thành lập tại Luxembourg và quản lý việc cung cấp Dịch vụ từ đó. Do đó, Thỏa thuận này và việc cung cấp Dịch vụ tuân theo luật và quy định của Luxembourg.
Dịch vụ này chỉ dành cho mục đích chuyển vùng. Không được sử dụng dịch vụ này tại quốc gia cư trú của bạn.
Tổng quan:
Chính sách Sử dụng Hợp lý này ("Chính sách") bao gồm một số nghĩa vụ sử dụng của bạn đối với các gói trả trước ("Gói Dữ liệu") mà bạn có thể sử dụng để truy cập internet tại danh sách các quốc gia được xác định trước khi bạn kết nối với hồ sơ eSIM ("Dịch vụ") do Vodafone Global Connect S.à rl ("Vodafone, chúng tôi, của chúng tôi hoặc chúng ta") cung cấp. Chính sách này là một phần của hợp đồng giữa bạn và chúng tôi, cùng với Thỏa thuận eSIM Du lịch của bạn với Vodafone, Xác nhận Đơn đặt hàng, Tóm tắt Hợp đồng và Hướng dẫn Thông tin và Phí Hợp đồng (gọi chung là "Tài liệu Hợp đồng").
Chính sách này, cùng với các Tài liệu Hợp đồng khác, quy định các nghĩa vụ sử dụng của bạn, những việc bạn có thể làm để tránh vi phạm Chính sách và những hậu quả nếu việc sử dụng của bạn bị coi là vi phạm chính sách. Trong Chính sách này, "Người dùng" hoặc "Khách hàng" được hiểu là người dùng cuối cá nhân của Dịch vụ.
Bất kỳ cụm từ nào được bắt đầu bằng các từ "bao gồm", "bao gồm cả", "đặc biệt là" hoặc bất kỳ cách diễn đạt tương tự nào đều được coi là có cụm từ "không giới hạn" theo sau và được hiểu là mang tính minh họa chứ không làm hạn chế ý nghĩa của các từ đứng trước các thuật ngữ đó.
Bạn có nghĩa vụ chỉ sử dụng Dịch vụ cho các mục đích cá nhân, riêng tư và hợp pháp. Việc sử dụng Dịch vụ của bạn không được vượt quá mức độ sử dụng hợp lý của một người bình thường cho các mục đích này.
Vi phạm Chính sách này có thể dẫn đến việc bạn bị mất hoặc bị hạn chế sử dụng Dịch vụ.
Chính sách này, cùng với các Tài liệu Hợp đồng khác, cung cấp danh sách đầy đủ các nghĩa vụ của bạn và các loại hoạt động bạn nên tránh khi sử dụng Dịch vụ.
Sử dụng dịch vụ:
Bạn phải mua Dịch vụ với tư cách cá nhân chứ không phải với tư cách doanh nghiệp.
Bạn không được sử dụng Dịch vụ để thực hiện bất kỳ hoạt động nào có thể làm suy giảm hoặc gây ảnh hưởng xấu đến mạng lưới.
Bạn không được sử dụng Dịch vụ này cho mục đích tiếp thị, quảng bá hoặc quản lý doanh nghiệp, nhóm hoặc tổ chức, hoặc cho bất kỳ mục đích nào không mang tính cá nhân/riêng tư.
Bạn không được sử dụng Dịch vụ để tạo ra lưu lượng truy cập bị thổi phồng một cách giả tạo, hoặc để gửi email, tin nhắn văn bản hoặc các tin nhắn khác tự động hoặc không được yêu cầu.
Bạn không được phép bán lại, phân phối hoặc cung cấp lại Dịch vụ cho mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn không được sử dụng các thiết bị cổng, ứng dụng hoặc hộp SIM để gửi tin nhắn tự động hoặc thực hiện cuộc gọi tự động.
Dịch vụ này chỉ dành cho mục đích sử dụng khi chuyển vùng, tức là sử dụng tạm thời bên ngoài quốc gia cư trú của bạn. Bạn không được sử dụng Dịch vụ này trong quốc gia cư trú của mình.
Cụ thể về việc sử dụng dữ liệu:
Dữ liệu chỉ được sử dụng cho các mục đích cá nhân hợp pháp bởi cá nhân đó, theo cách thức mà Vodafone dự định và phù hợp với tất cả các điều khoản của Chính sách này và các Tài liệu Hợp đồng khác.
Nếu bạn sử dụng Dịch vụ theo cách mà chúng tôi cho là gây hại hoặc làm quá tải mạng, một số biện pháp quản lý lưu lượng truy cập có thể được áp dụng, chẳng hạn như giảm tốc độ, có thể làm giảm tốc độ truy cập của bạn, hạn chế quyền truy cập vào Dịch vụ, tính thêm phí vào tài khoản của bạn hoặc tạm ngừng hoàn toàn quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo ngay lập tức về bất kỳ sự ngắt kết nối nào.
Các hoạt động gây hại, lừa đảo hoặc bất hợp pháp:
Bạn không được sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ hoạt động gây hại, lừa đảo hoặc bất hợp pháp nào, bao gồm (nhưng không giới hạn ở):
vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào (bao gồm phỉ báng, vu khống, xâm phạm quyền riêng tư, quấy rối, khiêu dâm, khiêu dâm trẻ em, luật và quy định xuất khẩu, và xâm phạm hoặc chiếm đoạt bản quyền, nhãn hiệu, bằng sáng chế, bí mật thương mại hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của bên khác);
nhằm mục đích gian lận hoặc phạm tội, hoặc theo cách vi phạm pháp luật (bao gồm việc tải xuống nội dung mang tính xúc phạm, phỉ báng, khiếm nhã hoặc gây phiền nhiễu) hoặc theo cách có thể gây hại cho trẻ em hoặc những người dễ bị tổn thương khác;
Chia sẻ hoặc tải xuống tập tin bất hợp pháp, hoặc xem nội dung bất hợp pháp;
tham gia vào các hoạt động khác làm suy giảm hoặc gây cản trở cho người dùng Dịch vụ hoặc các dịch vụ kết nối khác;
Tránh phát sinh các khoản phí theo cách không phù hợp với thông lệ thiện chí; hoặc
Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích cá nhân hợp pháp.
Điều gì sẽ xảy ra nếu việc sử dụng của bạn vượt quá Chính sách Sử dụng Chấp nhận được:
Vodafone có thể tạm ngừng, chấm dứt và/hoặc từ chối truy cập vào Dịch vụ bất cứ lúc nào nếu Khách hàng vi phạm nghiêm trọng Chính sách này hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào bị cấm theo Chính sách này hoặc các Tài liệu Hợp đồng khác (mỗi hoạt động được gọi là "Hoạt động bị cấm") (do Vodafone quyết định theo toàn quyền tuyệt đối của mình).
Trong phạm vi khả thi và hợp lý đối với Vodafone, Vodafone sẽ cố gắng liên hệ với Khách hàng nếu Vodafone quyết định tạm ngừng, chấm dứt và/hoặc từ chối truy cập vào Dịch vụ, toàn bộ hoặc một phần, theo Chính sách này.
Vodafone có thể, nhưng không có nghĩa vụ, triển khai các cơ chế kỹ thuật để ngăn chặn hành vi bị cấm.
Hoạt động (nếu khả thi).
Nếu mạng hoặc thiết bị mạng bị xâm phạm, Vodafone có thể hỗ trợ theo dõi và/hoặc loại bỏ kẻ vi phạm ở cấp độ mạng trong phạm vi mà Vodafone cho là hợp lý.
Nếu Dịch vụ là đối tượng của hoặc được sử dụng trong một cuộc tấn công từ chối dịch vụ phân tán (hoặc hoạt động khác tương tự như vậy), bất kể cuộc tấn công đó có ảnh hưởng đến các Khách hàng khác hay không, Vodafone có thể, nhưng không bắt buộc, ngắt kết nối địa chỉ IP của Khách hàng khỏi mạng hoặc thực hiện các biện pháp giảm thiểu khác cho đến khi cuộc tấn công chấm dứt.
Nếu chúng tôi nghi ngờ bạn không tuân thủ Chính sách của chúng tôi hoặc các Tài liệu Hợp đồng khác, chúng tôi có quyền áp đặt thêm phí đối với bạn và/hoặc ngắt kết nối eSIM của bạn và/hoặc chấm dứt hợp đồng bất cứ lúc nào theo quy định trong Thỏa thuận eSIM Du lịch, mà không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền bồi thường hoặc biện pháp khắc phục nào mà chúng tôi có thể có đối với bạn.
Chúng tôi cũng có thể hạn chế quyền truy cập của bạn vào một phần cụ thể của việc sử dụng Dịch vụ (ví dụ: hạn chế việc sử dụng dịch vụ nhắn tin của chúng tôi nếu chúng tôi tin rằng bạn đã gửi tin nhắn vi phạm chính sách này).
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, bạn sẽ bồi thường và bảo vệ Vodafone khỏi mọi chi phí hành chính trực tiếp và gián tiếp hợp lý liên quan đến việc ngăn chặn hoặc xử lý vi phạm Chính sách này của bạn, bao gồm việc xác định và loại bỏ bạn khỏi Dịch vụ cũng như phản hồi các khiếu nại của bên thứ ba liên quan.
Không có điều khoản nào trong Chính sách này hạn chế các quyền và biện pháp khắc phục (theo luật hoặc theo lẽ công bằng) của Vodafone đối với bất kỳ Hoạt động bị cấm nào.
Trong việc xác định xem bạn có tham gia vào Hoạt động bị cấm hay không hoặc liệu chúng tôi có nghi ngờ rằng bạn không tuân thủ Chính sách này (như đã nêu trong Mục 5(a) và 5(f) ở trên), Vodafone sẽ chỉ đưa ra quyết định đó nếu có cơ sở hợp lý để làm như vậy.
Phiên bản: Tháng 4 năm 2025