Política de Uso Aceitável da Vodafone para clientes consumidores (E-mail) [email protected]Para obter uma versão deste documento em fonte ampliada, em braille ou adaptada para disléxicos, ou para obter outro tipo de assistência para acessar este documento ou os serviços da Vodafone.

Note que a Vodafone Global Connect S.à rl está constituída no Luxemburgo e gere a prestação dos Serviços a partir desse local. Como tal, este Contrato e a prestação dos Serviços estão sujeitos à legislação e regulamentação do Luxemburgo.

O serviço destina-se exclusivamente a uso em roaming. Não deve ser utilizado no seu país de residência.

1. Em geral:

Esta Política de Uso Aceitável ("Política") cobre algumas das suas obrigações de uso para planos somente pré-pagos (Planos de Dados) que pode ser usado por você para acessar a internet em uma lista predefinida de países enquanto você estiver conectado a um perfil eSIM (o "Serviço") fornecido pela Vodafone Global Connect S.à rl (Vodafone, nós, nosso ou nosEste documento faz parte do seu contrato conosco, juntamente com o seu Contrato de eSIM de Viagem com a Vodafone, a Confirmação do Pedido, o Resumo do Contrato e o Guia de Informações e Tarifas do Contrato (coletivamente, os "Documentos do Contrato").").

Esta Política, juntamente com os demais Documentos Contratuais, define suas obrigações de uso, o que você pode fazer para evitar infringir a Política e o que acontece se o seu uso for considerado uma violação da Política. Nesta Política, "Usuário" ou "Cliente" significa um usuário final individual do Serviço.

Quaisquer frases introduzidas pelos termos "incluindo", "incluir", "em particular" ou qualquer expressão semelhante são consideradas como tendo as palavras "sem limitação" a seguir e são interpretadas como ilustrativas e não limitam o sentido das palavras que as precedem.

Você tem a obrigação de usar o Serviço apenas para fins privados, pessoais e legítimos. Seu uso do Serviço não deve exceder o que seria razoavelmente esperado de uma pessoa razoável ao utilizá-lo para esses fins.

O não cumprimento desta Política pode resultar na perda ou restrição do seu uso do Serviço.

Esta Política, juntamente com os demais Documentos Contratuais, fornece uma lista completa de suas obrigações e dos tipos de atividades que você deve evitar ao usar o Serviço.

1. Utilização do Serviço:

Você deve adquirir os Serviços em caráter pessoal e não como empresa.

Você não deve usar o Serviço para fazer nada que possa deteriorar ou afetar negativamente a rede de qualquer outra forma.

Você não deve usar o Serviço para fins de marketing, promoção ou administração de uma empresa, grupo ou organização, nem para qualquer finalidade que não seja privada ou pessoal.

Você não deve usar o Serviço para gerar tráfego artificialmente inflado, nem para enviar e-mails, mensagens de texto ou outras mensagens automatizadas ou não solicitadas.

Você não deve revender, distribuir ou fornecer o Serviço para fins comerciais.

Você não deve usar dispositivos de gateway, aplicativos ou caixas SIM para enviar mensagens automatizadas ou fazer chamadas automatizadas.

O Serviço destina-se exclusivamente a roaming, ou seja, utilização temporária fora do seu país de residência. Não deve utilizar o Serviço no seu país de residência.

1. Especificamente em relação ao uso de dados:

Os dados devem ser utilizados apenas para fins pessoais legítimos por um indivíduo, da maneira pretendida pela Vodafone e em conformidade com todos os termos desta Política e dos demais Documentos Contratuais.

Se você utilizar o Serviço de uma forma que consideremos prejudicial ou que sobrecarregue a rede, certas medidas de gerenciamento de tráfego poderão ser implementadas, como a limitação de velocidade, o que poderá reduzir sua velocidade, restringir o acesso ao Serviço, impor cobranças adicionais à sua conta ou suspender completamente o seu acesso ao Serviço. Tentaremos notificá-lo(a) prontamente em caso de desconexão.

1. Atividades prejudiciais, enganosas ou ilegais:

Você não deve usar o Serviço para qualquer atividade prejudicial, enganosa ou ilegal, incluindo (mas não se limitando a):

violar qualquer lei ou regulamento (incluindo difamação, calúnia, invasão de privacidade, assédio, obscenidade, pornografia infantil, leis e regulamentos de exportação e violação ou apropriação indevida de direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros);

para fins fraudulentos ou criminosos, ou de forma que viole a lei (incluindo o download de conteúdo ofensivo, difamatório, indecente ou perturbador) ou de forma que possa prejudicar crianças ou outras pessoas vulneráveis;

Fazer compartilhamento ou downloads ilegais de arquivos, ou visualizar conteúdo ilegal;

Envolver-se em outras atividades que prejudiquem ou interfiram com os usuários do Serviço ou outros serviços conectados;

evitar incorrer em encargos de uma forma que seja inconsistente com a prática de boa-fé; ou

Utilizar o Serviço para qualquer finalidade que não seja pessoal e legítima.

1. O que acontece se o seu uso não estiver de acordo com a Política de Uso Aceitável?

A Vodafone poderá suspender, encerrar e/ou negar tráfego ao Serviço a qualquer momento por qualquer descumprimento substancial desta Política por parte do Cliente ou por o Cliente se envolver em qualquer das atividades proibidas por esta Política ou pelos demais Documentos Contratuais (cada uma delas denominada "Atividade Proibida").) (conforme determinado pela Vodafone, a seu exclusivo e absoluto critério).

Na medida do possível e razoável para a Vodafone, a empresa tentará entrar em contato com o Cliente caso opte por suspender, encerrar e/ou negar o tráfego para o Serviço, total ou parcialmente, de acordo com esta Política.

A Vodafone pode, mas não assume a obrigação de, implementar mecanismos técnicos para impedir uma Proibição.

Atividade (quando viável).

Caso uma rede ou dispositivo de rede seja comprometido, a Vodafone poderá auxiliar no rastreamento e/ou expulsão do infrator no nível da rede, na medida em que a Vodafone julgar razoável.

Caso o Serviço seja alvo de um ataque distribuído de negação de serviço (ou outra atividade comparável a tal ataque), ou seja, seja ele afetado por outros Clientes, a Vodafone poderá, mas não será obrigada a, desconectar o(s) endereço(s) IP do Cliente da rede, ou mitigar o ataque de outra forma, até que o ataque cesse.

Caso suspeitemos que você não esteja cumprindo nossa Política ou os demais Documentos Contratuais, reservamo-nos o direito de impor cobranças adicionais e/ou desconectar seu eSIM e/ou rescindir o contrato a qualquer momento, conforme previsto no Contrato de eSIM para Viagens, sem prejuízo de qualquer direito a indenização ou medidas judiciais que possamos ter contra você.

Também podemos restringir o acesso a apenas uma parte do seu uso do Serviço (por exemplo, restringir o uso do nosso serviço de mensagens de texto se acreditarmos que você enviou mensagens de texto que violam esta política).

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, você deverá indenizar e isentar a Vodafone de quaisquer custos e despesas administrativas diretas e indiretas razoáveis ​​associadas à prevenção ou resposta à sua violação desta Política, incluindo a identificação e remoção do seu acesso ao Serviço e a resposta a reclamações de terceiros relacionadas.

Nada nesta Política limita os direitos e recursos da Vodafone (disponíveis por lei ou equidade) de qualquer forma em relação a qualquer Atividade Proibida.

Ao determinar se você se envolveu em uma Atividade Proibida ou se suspeitamos que você não está cumprindo esta Política (conforme estabelecido nas Seções 5(a) e 5(f) acima), a Vodafone só tomará essa decisão se tiver uma base razoável para fazê-lo.

1. VersãoAbril de 2025